Un rinomato fornitore argentino di gelati con sei punti vendita ha superato con successo le sfide tecniche nello sviluppo di prodotti energy ball attraverso un'approfondita collaborazione con la nostra azienda. Dopo la visita speciale del cliente alla nostra fabbrica cinese per uno scambio tecnico di due giorni, hanno espresso grande soddisfazione per le nostre capacità professionali e hanno intenzione di acquistare una linea di produzione completa di energy ball.

Contesto e Sfide del Cliente
Questa azienda argentina di gelati gode di una solida reputazione del marchio e di una base di clienti stabile nel mercato locale. Per espandere la propria linea di prodotti, l'azienda ha deciso di sviluppare nuovi prodotti energy ball, ma ha affrontato le seguenti sfide:

• Mancanza di conoscenza delle formule e dei processi di produzione di energy ball

• Nessuna esperienza nell'utilizzo di attrezzature pertinenti

• Scarsa chiarezza sugli standard di controllo qualità dei prodotti

• Necessità di soluzioni complete per la linea di produzione

Il cliente ha dichiarato: "Eccelliamo nella produzione di gelati, ma non abbiamo esperienza nel campo completamente nuovo delle energy ball. Avevamo bisogno di un partner che potesse fornire non solo attrezzature, ma soluzioni tecniche complete."

Soluzione e Processo di Implementazione
Dopo due mesi di comunicazione dettagliata, il cliente ha deciso di visitare personalmente la nostra fabbrica in Cina. Il nostro team tecnico ha sviluppato un piano di scambio tecnico completo:

1. Riunione Tecnica Online
   Prima dell'arrivo del cliente, abbiamo organizzato una riunione online di 2 ore per discutere a fondo gli aspetti tecnici fondamentali della produzione di energy ball con il cliente e il suo team di ingegneri.

2. Formazione Tecnica in loco

   • Guida allo sviluppo della formula: condivisione di diverse soluzioni di formula per energy ball

   • Dimostrazione del funzionamento delle attrezzature: dimostrazione del processo completo dalle materie prime ai prodotti finiti

   • Formazione sul controllo qualità: insegnamento dei metodi per il controllo dei parametri chiave del processo

3. Soluzione Personalizzata per la Linea di Produzione
   In base alle esigenze del cliente, abbiamo raccomandato la combinazione di attrezzature più adatta:

   • Miscelatore: ottiene una miscelazione uniforme degli ingredienti

   • Macchina per l'incrostazione e il riempimento: garantisce un'incapsulamento preciso del riempimento

   • Arrotondatrice: forma forme sferiche perfette

   • Macchina per il rivestimento: fornisce un rivestimento uniforme di cioccolato

   • Trasportatore inclinato: consente una connessione senza soluzione di continuità del processo

   • Piccola macchina per il rivestimento: soddisfa i requisiti speciali di rivestimento

   • Tunnel di raffreddamento: garantisce un'impostazione perfetta del prodotto

   • Confezionatrice: completa l'imballaggio finale del prodotto

Risultati e Feedback
Il cliente ha dichiarato alla conclusione della visita: "Questo viaggio in Cina ha superato le nostre aspettative. Non solo ha risolto le nostre sfide tecniche, ma ci ha anche riempito di fiducia nella produzione di energy ball. Emetteremo immediatamente il contratto di acquisto delle attrezzature al nostro ritorno a casa."